Pumpkin Android 10.1インチDVDナビのお話。カスタムROMの記事をご機嫌で仕上げてアップしていこう！と思っていた矢先に、恐れていたことが起こりました。

タッチパネルと、画面左部のタッチスイッチが効かなくなりましたｗ

安定の中華クオリティなので、壊れるのは覚悟してましたけど、さすがに壊れるのはえーよｗ仕方ないので、USB端子にマウスを接続して、フルマウスオペレーションの全く新しいカーナビの登場です。運転中に操作するのは至難の業です。ボリュームもすぐ変えられないし、ただの産廃に成り下がりましたｗ

トラブルシュート

壊れ方の症状からしてハード的な故障だなぁとは思っていますが、一応オフィシャルに、こういった症状の時のFAQのような動画が紹介されています。

ほうほう。抜粋すると…？本体とモニタをつないでいるケーブルを活線挿抜で差し直して、電源切って2分後オンにしたら直るよ！　とのことで…。

直し方も豪快すぎるし、直らねえよｗ

…ということで、直りませんでした。

 

サポートに連絡してみる

この出品者、中華にしてはわりと応答がある…という評判をちらほら見ていました。購入元のAmazonを通じて「↑の動画も見てやってみたけどだめでした～(T_T)」みたいな感じでサポートに連絡、対策を聞いてみました。※日本語でOKです。

即日、日本語で返答がありました。
要約すると「モニタ側のフラットケーブルコネクタも外して接続し直してください」ということでした。ご丁寧に、どこのコネクタを外すかという説明の写真入りでした。

仰せのままに外してやんよ！

（関係ないやろそこは…）と思いつつ、まずは仰せの通りにモニタ側のコネクタを外して、再度差し込みました。
→再接続
→…まあ、案の定なにも改善できなかったわけですけどｗ。
→その旨を再度サポートに連絡。※↑の写真を添付して、ちゃんと作業しましたよアピールもしました。

「モニタの故障が疑われますので、中国からモニタ部をお送りします」との返事。

また、即日返信がありました。普通に相手をしてくれているようです。その点はいまのところ高評価。
しかも先出ししてもらえるとは！助かります。「国際郵便なので１～２週間かかりますが、大丈夫ですか？」との問い。もちろんそこは織り込み済みだったので快諾。マウスをつないでおけば最低限の操作はできるしね。

到着を待ちましょう。

翌日、再度メールで連絡がありました。

「お、発送連絡かな」と思って開いてみると

「恐れ入りますが、現在、モニター部分の在庫がないですから、念のため、交換を対応いたします。お手元の不良品を日本倉庫への返送をお願いします。」

ふぁっ！？本体ごと送り返せって！？取り外せって？(^_^;

 

・・・さて、暗雲が立ちこめてきましたｗ

その２へ続く！